All frakt betalas av mottagaren.

Byten, Returer & Ångerrätt.

Hos Beautydog AB har du bytesrätt och ångerrätt inom 14 dagar från den dag du mottog din leverans. Vid ev. retur skall varan återlämnas i samma skick som den mottogs. Varan skall återlämnas i sin originalförpackning, vara oanvänd och i samma skick som vid mottagandet. Vi förbehåller oss rätten att neka returer som ej uppfyller dessa krav, alternativt ta ut en avgift på 100kr vid returer där vi behöver ompaketera produkten. För dessa varor gäller EJ retur/ångerrätt: REA-varor, beställningsvaror, samt säsongsprodukter så som juldräkter. Vid retur återbetalas varuvärdet. Avgifter som frakt och fakturaavgift återbetalas ej. Kunden står själv för kostnaden av frakten vid retur. I de fall kunden inte får bytet/returen godkänd sänds varan tillbaka till kunden på kundens bekostnad. Det är därför viktigt att alltid kontakta Kundtjänst innan en vara skickas tillbaka. Enligt svensk lag skall återbetalning ske inom 30 dagar från det att beslut om återbetalning fattats. Återbetalningen kan dock fördröjas om vi saknar information om mottagarens konto.

Om du önskar byta storlek på en vara, kontakta vår Kundtjänst och tala om vad du vill byta, så har vi möjlighet att se efter om varan finns i lager så att vi kan reservera den åt er. Vid återsändning måste alltid fakturanummer, erat namn och adress, samt vad ni vill byta till, tydligt framgå. Vid full retur/återköp behöver vi erat fullständiga kontonummer inkl. clearingnummer samt bank för att kunna göra en utbetalning.

Byten, reklamtaioner och återköp skickas till: Beautydog Sweden AB, Fridsborgsgatan 31, 593 36 Västervik, Sverige, efter överenskommelse.
Kunden betalar alltid returfrakt, om det inte är en reklamation.

Outhämtade paket debiteras alltid med 250 SEK, plus fraktkostnader.

 Garantiärenden

Vid tillverkningsfel under garantitiden (1år från inköpsdatum) skall produkten returneras i sin originalförpackning. Spara därför alltid förpackningar samt kvitto på betalning för att vi lättare skall kunna hjälpa er. Kontakta alltid Kundtjänst innan retur. Återbetalning Enligt svensk lag skall återbetalning ske inom 30 dagar från det att beslut om återbetalning fattats. Återbetalningen kan dock fördröjas om vi saknar information om mottagarens konto.

Leverans

All leverans från oss sker inom 2-14 dagar, om inget annat anges. Skulle en produkt vara tillfälligt slut i lager och meföra längre leverans så meddelar vi er detta. Ni har då möjlighet att avbeställa varan inom 5 dagar från det att vi skickat meddelandet. Alla priser är SEK och inklusive moms. Det tillkommer en fraktkostnad på alla varor.

Beautydog Sweden AB reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella skrivfel på hemsidan eller i våra annonser.


Vårat mål är nöjda kunder och vi försöker göra vårat bästa gentemot våra kunder!